C6 Bank implementa inteligência artificial para consultar faturas

Desde terça-feira (26), clientes do C6 Bank contam com uma ferramenta de inteligência artificial que possibilita interagir diretamente com a fatura do cartão e os dados da conta corrente. A tecnologia permite que o usuário utilize linguagem natural para esclarecer dúvidas sobre gastos, eliminando a necessidade de navegação por menus complexos ou aplicação manual de filtros.

O sistema funciona como uma camada conversacional que analisa as movimentações financeiras para fornecer respostas contextuais. O usuário pode, por exemplo, perguntar sobre o total gasto com delivery ou rastrear pagamentos de boletos por categorias como luz, água e gás. Além disso, é possível localizar transações via Pix apenas informando o nome do destinatário salvo no aplicativo.

A funcionalidade complementa as inovações em IA generativa do banco, que já permitiam realizar operações como Pix e pagamentos via fotos. Além da gestão de gastos, o C6 Assistant foi atualizado para auxiliar em investimentos de renda fixa, apresentando opções compatíveis com o perfil do investidor sem realizar recomendações financeiras diretas.