Vendaval causa queda de energia no Rio de Janeiro
O forte vendaval que atingiu o Rio de Janeiro na última quarta-feira, dia 29, provocou um colapso no sistema elétrico, deixando 320 mil clientes da Light sem energia elétrica. No auge do incidente, cerca de 1,1 milhão de pessoas foram afetadas, mas o trabalho contínuo das equipes reduziu esse número em 70%.
A Light mobilizou mais de 2 mil funcionários para realizar reparos complexos, que envolvem a substituição de postes e a remoção de árvores caídas sobre a rede. A empresa intensificou o monitoramento e disponibilizou canais de atendimento como o WhatsApp (21) 99981-6059, o aplicativo Light Clientes, a Agência Virtual e o Call Center 0800-021-0196.
Moradores como Ana Letícia Ribeiro, no bairro da Glória, Márcia Coelho, no Andaraí, e Ana Carolina Vieira relataram diversos transtornos, desde a perda de alimentos refrigerados até dificuldades de locomoção e home office. Enquanto isso, a Enel, que atende outras regiões fluminenses, informou que normalizou o serviço para 83% dos clientes, mantendo equipes reforçadas nas áreas mais críticas como Paraty, Angra dos Reis e Mangaratiba.
