Itaú lança máquina de cartão com comando por voz

O Itaú Unibanco anunciou uma inovação no mercado brasileiro de pagamentos com a introdução de inteligência artificial generativa na maquininha Laranjinha+. Trata-se do primeiro terminal do setor a permitir que lojistas realizem cobranças exclusivamente por meio de comandos de voz, dispensando o uso de celulares ou equipamentos externos.

A inteligência artificial integrada auxilia na interação, tirando dúvidas e validando informações antes da finalização da transação. Segundo a instituição financeira, a tecnologia visa otimizar a rotina comercial e minimizar erros operacionais, mantendo protocolos de segurança rígidos e sem realizar escuta contínua no ponto de venda.

A nova funcionalidade, desenvolvida em parceria com o Instituto de Ciência e Tecnologia do Itaú, será disponibilizada a partir de junho via atualização de software, sem necessidade de troca do aparelho. O projeto utilizou modelos de linguagem de código aberto para garantir baixa latência e maior fluidez durante o processamento das operações em tempo real.