Digitalização do check-in obrigatória em hotéis brasileiros

Hotéis, pousadas e hostels no Brasil adotaram a obrigatoriedade da Ficha Nacional de Registro de Hóspedes em formato 100% digital. A nova ferramenta permite que o hóspede realize o check-in antecipadamente via link ou QR code, ou ainda por meio de dispositivos eletrônicos disponíveis na própria recepção do estabelecimento.

Em vigor desde 20 de abril, a medida moderniza um procedimento de cadastro que é obrigatório há décadas no setor. Alfredo Lopes, presidente do Sindicato dos Hotéis e Meios de Hospedagem do Município do Rio de Janeiro (HotéisRIO), afirma que a capital fluminense iniciou a implementação do sistema no ano passado e que as principais redes hoteleiras já aderiram ao modelo.

O governo esclarece que o sistema, alinhado à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), não realiza monitoramento ou rastreamento de cidadãos. Os dados coletados são mantidos para fins administrativos, estatísticos e de segurança, sendo processados de forma agregada para auxiliar na formulação de políticas públicas e na melhoria dos serviços turísticos no país.