TikTok Shop: lives crescem 20 vezes no primeiro ano no Brasil

Um ano após sua chegada ao Brasil, o TikTok Shop celebra um crescimento expressivo de 102 vezes no volume bruto de mercadorias (GMV) médio diário em comparação com o primeiro mês de operação, em maio de 2025. A plataforma, que agora conta com 134 milhões de usuários ativos no país, viu nas transmissões ao vivo o principal impulsionador desse avanço. O número de lives diárias aumentou 20 vezes, enquanto o GMV gerado por essas transmissões disparou 161 vezes no período.

Os resultados foram apresentados em São Paulo e detalhados por Gustavo Mondo, head de categoria do TikTok Shop no Brasil. Segundo Mondo, o intervalo de cinco anos entre o lançamento na China (2020) e a chegada ao Brasil proporcionou uma vantagem competitiva, com um produto já maduro. Adaptações cruciais para o mercado local incluem a integração com o Pix desde o início e a formação de parcerias logísticas para cobrir a dimensão continental do país.

A estratégia focada em transmissões ao vivo foi fundamental para os números alcançados. O aumento de 20 vezes na quantidade de lives diárias, conforme citado por Mondo, reflete a forte adoção do canal pelos consumidores brasileiros. O modelo da plataforma permite que o usuário descubra produtos enquanto consome conteúdo e finalize a compra sem sair do aplicativo. Uma pesquisa interna com 17 mil usuários indicou que 57,8% das compras são concluídas dentro do próprio TikTok.

Mondo atribui parte do sucesso à base de usuários já existente no TikTok, que proporcionou um ecossistema maduro para o lançamento da função de compras. A faixa etária média dos usuários, em torno dos 30 anos, também contribui para o poder de compra. O crescimento beneficiou tanto grandes marcas, como Natura e Riachuelo, quanto pequenos comerciantes de polos populares. Um exemplo citado foi um vendedor de panelas que faturou mais de US$ 200 mil (aproximadamente R$ 1 milhão) em uma única live.

Para o segundo ano de operação, o TikTok Shop não prevê mudanças estruturais significativas. O foco será na ampliação do número de marcas, incluindo o segmento de luxo, vendedores e criadores de conteúdo, mantendo a estratégia que tem gerado resultados expressivos.