Aplicativo e site do Banco do Brasil com problemas de acesso
Os canais digitais do Banco do Brasil, incluindo o site e o aplicativo para celular, enfrentaram instabilidade na manhã desta terça-feira (3). Clientes do banco recorreram às redes sociais para relatar dificuldades de acesso. Em determinados momentos, os aplicativos sequer ofereciam a opção de login. Em outros casos, mesmo com o usuário e senha corretos, o acesso não era realizado, exibindo a mensagem de erro ‘Algo deu errado, tente novamente mais tarde’.
Segundo o site Downdetector, especializado no monitoramento de interrupções em serviços digitais, os relatos de falhas começaram às 8h01, atingindo um pico de 6.237 reclamações às 9h31. Destas, 84% estavam relacionadas a falhas no acesso via aplicativo.
Em resposta, o banco informou que “identificou intermitência em seus canais digitais e atua para normalizar o atendimento”. O Banco do Brasil esclarece ainda que as transações com cartão não foram impactadas.
